Capire il Report di Sistema in WooCommerce

woocommercelogo2Guida WordPress

Panoramica

Il Report di Sistema di WooCommerce è uno strumento di vitale importanza, utile per risolvere i problemi del sito. In questa sezione è possibile controllare la versione del software installato, le impostazioni del server e la configurazione di WordPress.

Inoltre, il Report di Sistema è il miglior strumento che il team di Supporto WooThemes ha a disposizione per aiutarvi!

Prima di aprire un ticket per contattare il supporto, assicuratevi di allegare tutte le vostre attuali impostazioni e controllare se potete risolvere il problema da soli tramite gli strumenti elencati di seguito.

WordPress Environment

Questa sezione contiene le informazioni generali del sito, l’ attuale versione di WordPress e tutte le funzioni abilitate.

NomeDescrizioneEsempio
Home URLURL dell’homepage del sito.http://esempio.com
Site URLRadice dell’URL del sitohttp://esempio.com
WC VersionUltima versione di WooCommerce installata nel sito.2.1.11
WC Database VersionVersione di formattazione del database di WooCommerce. Dovrebbe essere la stessa versione del WC Version2.1.11
Log Directory WritableIndica se la directory del registro di WooCommerce è scrivibile e qual è la sua posizione./srv/www/wp-content/uploads/wc-logs/
WP VersionUltima versione di WordPress installata nel sito.3.9.1
WP Multisite Enabledindica se WordPress Multisite è abilitato oppure no.No
WP Memory LimitQuantità massima di memoria (RAM) che il sito può utilizzare allo stesso tempo. (Scopri come aumentare questo limite qui) Learn how to increase this limit here..96MB
WP Debug ModeMostra se WordPress è nella modalità di Debug oppure no.No
LanguageLingua attualmente utilizzata da WordPess. Predefinita = English

 

Server Environment

Questa sezione fornisce informazioni generali riguardo al server.

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
WP Max Upload SizeDimensione massima che può essere caricata nell’installazione di WordPress.12MB
Timezone is UTCIndica se il fuso orario del server è GMT.
SUHOSIN InstallatoSuhosin è un Sistema avanzato di protezione per le installazioni di PHP. È stato progettato sia per proteggere i vostri server contro un certo numero di problemi noti nelle applicazioni PHP, sia per proteggere i server da potenziali vulnerabilità sconosciute, che possono trovarsi all’interno di queste applicazioni o del core del PHP stesso. Se abilitato, Suhosin deve essere configurato per aumentare i limiti di presentazione dei suoi dati.   http://docs.woothemes.com/document/problems-with-large-amounts-of-data-not-saving-variations-rates-etc/No
SoapClientAlcuni servizi web, come le spedizioni, utilizzano il SOAP per ottenere informazioni dai server remoti. Per esempio: i messaggi di spedizione inviati da FedEx richiedono l’installazione del protocollo SOAP.
Server InfoInformazioni sul web server che attualmente ospita il sito.Apache/2.4.7 (Win32) OpenSSL/1.0.1e PHP/5.5.9
Remote PostPayPal usa questo metodo di comunicazione quando rimanda indietro le informazioni di transazione. See the wp_remote_post Codex page for more information.
Remote GetI plugin di WooCommerce utilizzano questo metodo di comunicazione quando devono controllare gli aggiornamenti.
PHP VersionUltima versione di PHP installata nel server di hosting.5.5.6
PHP Time LimitQuantità del tempo (in secondi) che il sito impiegherà per effettuare una singola operazione prima del timing out (per evitare blocchi del server)60
PHP Post Max SizeDimensione massima che può essere contenuta in un post.12MB
PHP Max Input VarsNumero massimo di variabili che il server può utilizzare, per una singola funzione, per evitare i sovraccarichi.1000
MySQL VersionVersione del MySQL installata nel server di hosting.5.6.16
GZipIl GZip (gzopen) è utilizzato per aprire il database dal MaxMind.
fsockopen/cURLI gateway di pagamento possono usare l’URL per comunicare con i server remoti e autorizzare così i pagamenti. Possono essere utilizzati anche da altri plugin per comunicare con i server remoti.il server ha fsockopen e cURL abilitato.
DOMDocumentL’HTML/Multipart Emails utilizza il DOMDocument per generare il CSS in linea con i template.

Server Locale

Questa sezione mostra le impostazioni del sito per quanto riguarda le visualizzazioni del formato dei numeri e della valuta.

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
decimal_pointCarattere utilizzato per i punti decimali.
thousands_sepCarattere utilizzato per i separatori delle migliaia,
mon_decimal_pointCarattere utilizzato per i punti decimali nei valori monetari..
mon_thousands_sepCarattere utilizzato per il separatore delle migliaia nei valori monetari..

Active Plugins

Questa sezione mostra tutti i plugin di WooCommerce installati nel sito. Da quest’area è possibile vedere l’attuale versione del software e se una qualsiasi delle vostre estensioni ha degli aggiornamenti disponibili.

Impostazioni

Questa sezione mostra le impostazioni generali del sito.

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
API EnabledIl REST API del sito è abilitato?
Taxes EnabledLe tasse del sito sono abilitate?
Shipping EnabledIl tuo sito ha le spedizioni abilitate?No
Forza SSLIl tuo sito forza l’SSL per le transazioni?No
Valutaquale valuta viene mostrata con i prezzi e con i gateway di pagamento.USD ($)
Posizione ValutaAttuale posizione del simbolo di valuta nella visualizzazione dei prezzi.left
Separatore migliaiaCarattere utilizzato per il separatore delle migliaia, nei prezzi visualizzati.,
Separatore decimaliCarattere utilizzato per il separatore dei decimali, nei prezzi visualizzati..
Numero di decimaliNumero di posti dopo il punto decimale nei prezzi visualizzati.2

WC Pagine

Questa sezione mostra gli ID di pagina e i Permalink delle pagine di WooCommerce.

Es. Se il Vostro sito è http://example.com, un utente potrà arrivare alla pagina carrello andando su http://example.com/cart/

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
Shop BaseURL della homepage del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina).#4 – /shop/
CarrelloURL del carrello del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina).#5 – /cart/
CassaURL della cassa del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina).#6 – /checkout/
Il mio accountURL della pagina “Il Mio Account” del negozio WooCommerce (insieme all’ID della pagina).#7 – /my-account/

 Taxonomies

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
Tipi prodotto Una lista di termini tassonomici che possono essere utilizzati in base al tipo di prodottoesterno (external), raggruppato (grouped), semplice (simple), abbonamento (subscription), variabile (variable)

Tema

Questa sezione mostra importanti informazioni riguardo il funzionamento del tema attualmente in uso. Solitamente questa è una delle aree più problematiche del sito –  poiché non esiste uno standard che indichi quali temi utilizzare e quali no – i temi di WooThemes potrebbero entrare in conflitto con WooCommerce o con una delle sue estensioni.

Se si verificano dei problemi con il sito, raccomandiamo di cambiare temporaneamente il tema corrente con questo WordPress Twenty Twelve Theme. Se il problema non si risolve controllate l’eventuale presenza di aggiornamenti oppure contattare gli sviluppatori.

NOMEDESCRIZIONEESEMPIO
NomeNome del tema attivo.Canvas Child Theme
VersionVersione installata del tema attivo.1.0
URL AutoreSviluppatore o plugin dell’URL.http://woothemes.com
Tema FiglioMostra se il tema attivo è un tema figlio e qual è il tema genitore.x
Supporto WooCommerceMostra se il tema attivo fornisce il supporto WooCommerce.

Templates

Questa sezione mostra tutti i file che, nella pagina template predefinita di WooCommerce, hanno la precedenza. Se riscontrate dei problemi con una qualsiasi delle pagine visualizzate, passate al tema WordPress Twenty Twelve Theme – per una soluzione definitiva contattare lo sviluppatore del tema.